お客様の声
ルールー様
在外勤務をしていた時に現地で購入してとても気に入っていましたが、帰国して「もう2度と会えない」と諦めていました。先日ふと思い出し調べたらBASILUR TEAの日本サイトが出来ていて即購入しました。現地にいた頃にいろんなメーカーのミルキーウーロンを飲みましたがBASILUR TEAが1番美味しかったです。
この度は【ホワイトムーン（ティーバッグ25袋入り）】をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、海外での思い出とともにバシラーティーを再びお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
「もう2度と会えない」と諦めていたとのことですが、日本サイトを通じて再びお届けすることができ、光栄に思います。さらに、数あるメーカーの中で「バシラーティーが一番美味しい」とのお言葉をいただき、とても励みになります。
これからも、心に残るティータイムをお届けできるよう努めてまいります。
引き続きバシラーティーをよろしくお願い申し上げます。
あお様
バシラーティーさん初利用ですべて飲んだことのないフレーバーでしたが、まずは気になるものをピックアップしてお試しセットを購入させていただきました。
時節柄か70種類一挙お試しセットもありましたが、苦手なフレーバーが確実に入ってしまうのと心そそられないフレーバーもあったため、こちらの選択型で試したいものだけにしました。
個人的に好みに合わないものも、これは好きだ！というものもあり、欲しいものを選んで試させていただけることを非常にありがたく思っています。
送料無料でポスト投函していただけるのも手を出しやすく、今後も気になるフレーバーがあれば利用させていただきたく思います。
☆4に下げた理由としては、
・ティーバッグが無地の透明袋にまとめられているだけなので、賞味期限がわからない
・自分が何を頼んだのか明細や茶葉の説明の類はついていないので、どんなフレーバーだったか調べ直さないとわからない
という不便な点があったためです。
いずれも品質的には無関係なため、自身で管理できる場合は問題ないと思います。
この度は70種類から4種類選べるティーバッグお試しセットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてバシラーティーをお試しいただき、「欲しいものを選んで試せる」点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、送料無料でポスト投函される点についてもお手軽に感じていただけたとのこと、励みになります。
ティーバッグの包装や明細の不足によりご不便をおかけした点、誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
これからも、さまざまなフレーバーをお試しいただき、お気に入りの紅茶との出会いをお楽しみいただければ幸いです。引き続きバシラーティーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
Dtmam様
私は気になる紅茶をまずお試しする予定で購入しましたが、様々なお茶を選べるので結局気分に合わせて違う紅茶が飲みたくなり毎回この商品を選んでしまいます。
どれも香り豊かで結局お気に入りが増えていくばかり。
なので次もまたこのアソートを購入すると思います。
この度は【ヴィンテージ・クリスマス ティーバッグアソート（ティーバッグ40袋入り）】をご購入いただき、誠にありがとうございます。
さまざまなフレーバーを気分に合わせてお楽しみいただけているとのこと、またお気に入りが増えていくというお言葉、大変嬉しく拝見しました。
季節や気分に合わせて選べるティータイムのひとときが、より特別なものになれば幸いです。ぜひ、次回もまたこのアソートをお楽しみいただければ嬉しく思います。
引き続きバシラーティーをよろしくお願い申し上げます。
paburin様
味が濃く出で、紅茶の量もたくさん飲めるので
とても良いです！
茶葉も新鮮で、色んな味を試せたので
また頼みたいと思いました！
この度は【紅茶の日】71種のティーバッグを一挙にお試し！期間限定セットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
紅茶の味わいや量にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、茶葉の新鮮さや豊富なフレーバーをお楽しみいただけたとのこと、私たちも光栄です。
ぜひ、次回もお気に入りの紅茶を見つけながら楽しいティータイムをお過ごしください。引き続きバシラーティーをよろしくお願い申し上げます。
さちまる様
こんなに種類があるのか！ってくらい沢山の紅茶やハーブティーが入っていて、これから飲むのが楽しみです！
紅茶好きなお友達にもお裾分け出来ました。
この度は【紅茶の日】71種のティーバッグを一挙にお試し！期間限定セットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの紅茶やハーブティーを楽しみにしていただけたとのこと、そしてお友達にもお裾分けしていただけたと伺い、大変嬉しく思います。
71種類の中には、紅茶好きの方にも新たな発見があるかもしれませんので、ぜひじっくりとお楽しみください。
今後ともバシラーティーをよろしくお願い申し上げます。
シギリアの隣人様
届くと思っていたセットとは異なるものが届きました。ネット上の写真に誤りがあるのか、私の理解が誤っているのか？そんなことはどうでも良いほど、すべて美味しかったです。
以下、追加記載いたします。
コメントご確認いただき、改めて正しいセット内容をお送りいただけると案内ありました。
ご誠意、ありがとうございます。
個人客に対しましても真摯なご対応に感激です。
公式ではありませんが、美味しかったので実はすでに３件ほど発注済です。
きっかけはイベント催事でしたが、ネット購入もでき、良いお店を知ることができたなと思っております。
この度は【送料無料】10月のティーバッグお試しセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回お届けしたセットがご期待とは異なるものであったとのこと、誤納品がございましたことを深くお詫び申し上げます。
正しいセットを改めてお送りさせていただきます。発送の準備が整い次第、詳細をご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
また、それにもかかわらず、すべて美味しいとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後はこのようなことがないよう、商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引き続きバシラーティーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
シギリアの隣人様
種類豊富な中から選択できるのが、最大の利点だと思います。
すべて飲みやすくブレンドされており、ストレートで美味しくいただきました。
この度は【送料無料】70種類から4種類選べるティーバッグお試しセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
豊富な種類からお好きなフレーバーをお選びいただける点を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、すべて飲みやすくブレンドされ、ストレートで美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変光栄です。バシラーティーのフレーバーは、紅茶本来の味わいを大切にしつつ、香りや後味にもこだわってブレンドされておりますので、その魅力を感じていただけて嬉しい限りです。
ぜひ、次回は別のフレーバーにも挑戦していただき、新しい味わいとの出会いをお楽しみください。これからもバシラーティーで素敵なティータイムをお過ごしいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
シギリアの隣人様
種類豊富な中から選択できるのが、最大の利点だと思います。
全体的に渋み少なく感じ、いつもミルクティーにするウバも、ストレートで美味しかったです。
この度は【送料無料】70種類から8種類選べるティーバッグお試しセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
豊富な種類の中からお好みのフレーバーをお選びいただき、楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にウバをストレートでお召し上がりいただき、美味しいと感じていただけたとのお言葉は励みになります。ぜひ、他のフレーバーもお楽しみいただきながら、素敵なティータイムをお過ごしください。
今後ともバシラーティーをよろしくお願い申し上げます。
テツのママ様
以前から好きで時々購入してました。近くのお店では、決まった物しか置いて無く、今回お試し出来る事を知り購入しました。タンジェリンはもう少し香りが強い方が個人的には好みです。でも、4種とも後口の良さは抜群です。暫く余韻に浸るひと時が至福の時間です。また少しづつ試して行きたいと思いました。
この度は【送料無料】70種類から4種類選べるティーバッグお試しセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
以前からバシラーティーをご愛飲いただいているとのこと、大変嬉しく思います。お近くでは手に入りにくい商品もお試しいただけたようで何よりです。
タンジェリンの香りについての貴重なご意見もありがとうございます。後口の良さや余韻のひとときを楽しんでいただけているとのお言葉、大変励みになります。ぜひ引き続き、さまざまなフレーバーをお試しいただき、お気に入りを見つけていただければ幸いです。今後ともバシラーティーをよろしくお願い申し上げます。
おばはんでか様
初めてバシラーティーを飲んでみましたが日本の紅茶にはないびっくりするほど美味しいフレーバーですっかり魅了されました。また別の味も試してみたいです。気に入りました！
この度は【送料無料】クリスマスティーバッグお試しセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのバシラーティーをお楽しみいただけたとのこと、またそのフレーバーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ぜひ、他のフレーバーもお試しいただき、さらにお気に入りを見つけていただければ幸いです。引き続き、バシラーティーをよろしくお願い申し上げます。