お客様の声
- 黒砂糖ういろう 様
- 投稿日：2025年01月10日
クリスマスパッケージと定番のクラシックティーを含めたとてもお得なセットでした。簡易的なパックで良かったのですが、賞味期限の記載がなかったため、差し上げるときにお伝えできませんでした。ぜひ今後は、表示をお願いします。珍しいフレーバーをとても喜んでいただけたので、また購入したいと思います。
- シギリアの隣人 様
- 投稿日：2024年11月12日
届くと思っていたセットとは異なるものが届きました。ネット上の写真に誤りがあるのか、私の理解が誤っているのか？そんなことはどうでも良いほど、すべて美味しかったです。
以下、追加記載いたします。
コメントご確認いただき、改めて正しいセット内容をお送りいただけると案内ありました。
ご誠意、ありがとうございます。
個人客に対しましても真摯なご対応に感激です。
公式ではありませんが、美味しかったので実はすでに３件ほど発注済です。
きっかけはイベント催事でしたが、ネット購入もでき、良いお店を知ることができたなと思っております。
お店からのコメント
この度は【送料無料】10月のティーバッグお試しセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回お届けしたセットがご期待とは異なるものであったとのこと、誤納品がございましたことを深くお詫び申し上げます。
正しいセットを改めてお送りさせていただきます。発送の準備が整い次第、詳細をご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
また、それにもかかわらず、すべて美味しいとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後はこのようなことがないよう、商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引き続きバシラーティーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
11月のティーバッグお試しセットをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、贈り物としても喜んでいただけたとのお話に、光栄な気持ちでいっぱいです。
一方で、賞味期限の記載がないことでご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご指摘として、今後の改善に努めてまいります。
これからもご期待に添える商品をご提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。